Регистрация
Регистрация – запись клиентов (абонентов) в базу данных организации и присвоение им определенного статуса.
Сферы применения:• применяется в качестве элемента Программ лояльности
• применяется в качестве элемента Бонусной программы
• применяется в качестве элемента поддержки акций по продвижению товаров или услуг
Потребительские характеристики:• минимизирует расходы Клиента (Заказчика сервиса) на предоставление своим потребителям возможности зарегистрироваться в системе
• создает у потребителей Клиента (Заказчика сервиса) представление о его компании как о клиентоориентированной
• позволяет автоматически накапливать статистическую информацию об обращениях потребителей
• позволяет другим сервисам в дальнейшем персонифицированно обращаться к потребителю
• позволяет актуализировать базы данных Клиента (Заказчика сервиса)