Система «Титаниум» - это высокопроизводительный автоматизированный программно-аппаратный комплекс, который предназначен для приема, обработки и маршрутизации любого количества одновременных телефонных и интернет-звонков и создания IVR любой сложности.

Система «Титаниум» основана на программном продукте с открытым исходным кодом Asterisk IP-PBX, который предназначен для создания серверных IP-АТС и построения телефонных систем любой сложности на базе компьютерных технологий VoIP. Для поддержки соединений между традиционными системами телефонии и IP-сетями Asterisk работает на базе протоколов H.323, SIP, SCCP и др.

Программное решение Asterisk вместе с необходимым оборудованием имеет все возможности традиционной АТС и позволяет реализовывать функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (формирование очереди звонков, дальнейшее распределение их по нужным направлениям согласно ранее выстроенной логике), вести детальные записи о ходе вызовов, которые служат основой для построения статистических отчетов и т.д.

Сервер Asterisk IP-PBX обладает рядом преимуществ:
- многофункциональность – широкий спектр функциональных возможностей, на основе которых можно создавать инструменты любой сложности для решения конкретной задачи;
- надежность – за счет работы на базе OS Linux;
- масштабируемость;
- доступность – реализация телефонной связи и голосовых сервисов на базе Asterisk IP-PBX не требует дополнительных капиталовложений.